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ご注文について
- Q大口の注文はどのようにすればよいですか?
- A個別にご相談させて頂きますので、先ずはご連絡お願いいたします。
- Q年末年始の注文は可能ですか?
- A12月28日~1月7日間は、発送作業は行いませんので、ご了承ください。
その間にご注文頂きました商品は1月8日より順次発送いたします。
配送について
- Q直接取りに行ってもいいですか?
- AWebショップでの注文では対応していないで、別途ご相談させて頂きます。
- Q商品が届きません。
- A商品は、ヤマト運輸で発送致します。
商品のご発送が完了しましたら伝票番号をご連絡致しますので、直接お近くのヤマト運輸にお問い合わせくださるか、当店までご連絡ください。
商品について
- Q商品を返品したいのですが、可能ですか?
- A弊社取扱い商品は、要冷蔵食品(生のお肉やお惣菜)ですのでお客様都合による交換・返品・取り消しには一切応じかねますのでご注意ください。
- Q国産牛の個体識別番号はわかりますか?
- A全て納品の際に個体識別番号の分かるものを入れてます。